Politique d’expédition

Traitement des commandes

 

Les commandes sont traitées sous un délai de [DÉLAI DE TRAITEMENT] jours ouvrés après réception du paiement. Les articles personnalisés (gravure, prénom, etc.) peuvent nécessiter un délai de fabrication supplémentaire, indiqué sur la fiche produit.

 

Délais et frais de livraison

 

Les délais de livraison estimés et les frais d'expédition sont indiqués au moment du passage de la commande, avant validation du paiement. Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de l'expédition de la commande.

 

Suivi de commande

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant, le cas échéant, un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

 

Retards et problèmes de livraison

 

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté. En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous à [ADRESSE EMAIL DE CONTACT] afin que nous trouvions ensemble une solution.

 

Livraisons internationales

 

Pour les commandes livrées hors de l'Union européenne, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais éventuels sont à la charge du client.

 

Pour toute question relative à l'expédition, vous pouvez nous contacter à [ADRESSE EMAIL DE CONTACT].